VoIP
I vantaggi
Alcuni dei vantaggi offerti dall'utilizzo della tecnologia VoIP:
Rapidità di realizzazione nuovo impianto
(Deployment speed)
Riduzione drastica del tempo necessario per rendere operativo un
nuovo impianto, anche grazie al fatto che la tecnologia VoIP sfrutta
il cablaggio dati (Ethernet) per il collegamento dei nuovi telefoni.
Facilità di installazione data inoltre dall'immediatezza nell'utilizzo
degli strumenti di configurazione web-based del centralino VoIP e dalle
caratteristiche dinamiche proprie della telefonia IP (ottenimento
indirizzo IP dinamico, autoconfigurazione del telefono).
Minori costi di manutenzione
Abbattimento dei costi di manutenzione del sistema telefonico grazie alla possibilità di intervento on-line da remoto ed all'opportunità di sottoscrivere un unico contratto di manutenzione per impianto voce e dati.
Risparmio costi di telefonia
(Toll-bypass)
La tecnologia VoIP consente di realizzare chiamate inter-sede a costo nullo,
e trasformare chiamate nazionali in chiamate urbane per le località ove
sono presenti sedi cliente. Possibilità di dotarsi di un unico contratto
telefonico con notevoli vantaggi in termini di ottimizzazione del traffico
voce ed un maggiore potere contrattuale nei confronti dell'operatore
telefonico.
Maggiore scalabilità e robustezza
Con la tecnologia VoIP non esistono vincoli hardware (slot liberi nel centralino) all'introduzione di ulteriori utenze telefoniche. Possibilità di realizzare architetture con duplicazione del centralino e ridondanza a caldo ("re-homing" automatico dei telefoni IP sul centralino di backup).
Remotizzazione del centralino (PBX)
Opportunità di installare un solo dispositivo PBX in un'unica sede, centralizzando le funzionalità telefoniche per le sedi remote interconnesse tramite linee dati, con il vantaggio ad esempio di poter centralizzare le funzionalità di posto-operatore in un'unica sede ottimizzando le risorse a propria disposizione.
Semplicità di Aggiunta/Modifica/Spostamento di interni
(Add/Move/Change)
Semplificazione delle attività di configurazione del centralino dovute
a trasloco utenti, a modifiche di impianto oppure a riconfigurazione
del profilo utente. Le funzionalità di discovery automatico dei
telefoni IP, proprie dei centralini VoIP, consentono l'attivazione
pressoché immediata di un nuovo interno.
Advanced IP services integration
Possibilità di integrare servizi telefonici avanzati sviluppati su piattaforma IP. La tecnologia consente di dotarsi di sistemi di voice-mail e unified messaging per la gestione congiunta della telefonia e dei sistemi di messaggistica aziendale (mail, fax, segreteria telefonica). Altri servizi che possono affiancare la nomale telefonia, configurabili direttamente tramite interfaccia web:
- risponditore automatico;
- sistema di reportistica chiamate;
- possibilità di creare rubriche personalizzabili;
- impostazione musica d'attesa con file audio (wav o mp3);
Applicazioni XML
Lo sviluppo di applicazioni XML per i telefoni dotati di opportuno display
LCD consente infine l'integrazione di servizi/applicazioni del mondo
Internet/Intranet (consultazione elenchi telefonici interni e pubblici
dal telefono, ticket di borsa, accesso a mini applicazioni aziendali
sviluppate ad-hoc, ecc.)
Tra le applicazioni XML già sviluppate da Equars le seguenti:
- Servizio Pagine Bianche (ricerca numero telefonico).
- Servizio Indici di Borsa.
- Servizio News.
- Sevizio Previsioni meteorologiche.
- Telecontrollo via telefono di sistemi remoti di produzione.
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